Los Tripulantes de cabina deben de tener capacidad para trabajar bajo presión.


D. Vicente Barreiro, Director de Formación de Air Hostess Sevilla nos habla sobre la capacidad de trabajar bajo presión, cualidad muy importante para un TCP.
Dentro de los rasgos de personalidad que se tienen en cuenta de manera positiva para seleccionar TCPs es lo que se conoce como “Capacidad  de trabajar bajo presión”
Podemos definirlo como la capacidad que tiene una persona de no perder la calma en una situación conflictiva y mantener la claridad de ideas sin perder la conciencia de la situación y de lo adecuado.
La importancia de esta cualidad es obvia en una situación de emergencia, donde los TCPs son los encargados de velar por la seguridad de los pasajeros y de la aeronave, pero también es importante en el día a día, en el trato con pasajeros con diferentes caracteres y humores.
Hay que entender a los pasajeros. El avión no es el hábitat usual de una persona, por lo que un alto porcentaje de nuestros pasajeros tiene miedo. Demostrar miedo, no es una emoción socialmente bien vista, por lo que muchos pasajeros optan por mostrar una emoción sustituta más socialmente aceptable, como es el enfado. 
Si entendemos que esos pasajeros que se enfadan fácilmente y sin razón aparente, lo que sienten en el fondo es miedo, estamos en mejor situación para no dejarnos afectar por la conducta.
Dicho de otra manera, la capacidad de trabajar bajo presión me va a permitir tratar amablemente y con una sonrisa a este pasajero, a pesar de que aquel otro parece empeñado en sacarme de mis casillas.
¿Cómo miden esta capacidad en un proceso de selección?, pues aplicando presión en el proceso, por ejemplo te entrevistan dos o tres personas que literalmente te acosan con las preguntas, a veces uno de ellos es el “malo” como en los programas de concursos.
 Las dinámicas de grupo presenciadas por varios observadores es también una forma de presionar a los aspirantes. Una alumna nos contó que en una entrevista la pusieron a bailar sevillanas!!. Hay que entender que ahí no te miden si bailas bien o no, sino como te desenvuelves ante la presión. Recuerda, estar nervioso no es malo en sí, lo que hago con los nervios si puede serlo.
Suerte y hasta la próxima 

 

TCP auxiliar de vuelo


D. Vicente Barreiro, Director de Formación de Air Hostess Sevilla nos habla sobre la capacidad de trabajar bajo presión, cualidad muy importante para un TCP.
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Podemos definirlo como la capacidad que tiene una persona de no perder la calma en una situación conflictiva y mantener la claridad de ideas sin perder la concienc...

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Opiniones de Alumnos

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Excelente escuela. Nosotros solo contratamos sus alumnos. Buen trabajo AirHostess
Leer másTarjet Air
Murcia
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A dia de hoy estoy trabajando en una de las mejores compañias de España y todo gracias a la oportunidad qué me dio Air Hostess Málaga de poder aprender todo lo referente a esta profesión. Me siento muy feliz de haber cumplido mi sueño y disfrutar de conocer mundo de esta manera, sin duda este es mi sitio❤️
Leer másSelena González
Málaga
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Hice el curso de tripulante de cabina de pasajero (TCP) en esta escuela y la verdad que desde el primer día fueron super encantadores y super cercanos con nosotros, desde el primer día que fui a pedir plaza, hasta hoy en día que siguen preguntándome como voy y siguen apoyándome. Las clases son de 10. Te preparan muy bien para el examen y te proporcionan todo lo que tienen en sus manos para ello. Incluye las clases de natación, cosa que luego ayuda bastante a la hora del examen. Los profes son encantadores y las clases las hacen muy amenas. También tienen clases de inglés, bastante útil en este mundillo. Recomendado al 100%
Leer másRaúl Ferrari
Sevilla
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Leer másSelena González
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Una gran escuela con profesores increíbles y muy profesionales. El contenido aprendido y toda la práctica garantizan que estés totalmente preparado para una maravillosa carrera en el sector de las aerolíneas. Lo recomendaría sin duda alguna.
Leer másJulián Strauss
Tenerife
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Una de las experiencias mas bonitas que he tenido. En la escuela desde el primer dia te tratan como si estuvieses en casa, te preparan muchisimo para la profesion y lo hacen de forma que te guste incluso mas. Sin duda recomiendo Air Hostess.
Leer másAdriana Liñán
Málaga
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Súper agradecida de haber vivido esta experiencia, sobre todo por las personas tan maravillosas! Agradecimiento especial para nuestros queridísimos Magda y Peti, que lo hacen todo 100 veces más genial! Toma buenas decisiones y matricúlate en Air Hostess Las Palmas!
Leer másMelanie Lopez Roa
Las Palmas
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Sin duda para mi Air Hostess Málaga a sido un sueño echo realidad. Te brindan unas magnificas instalaciones y unos instructores súper profesionales, siempre siendo muy atentos y cercanos a ti, a los cuales también que estoy súper agradecido por haber podido enseñarme todo lo necesario para la obtención de mi certificado de vuelo, sobre todo mencionar a nuestra instructora Mar, una mujer maravillosa que desde el primer día que puse los pies en la academia no sabría que se convertiría en alguien tan fundamental para mi, no hay día que no pueda acordarme de ella, tampoco no olvidar a mi querida promoción AGP 828, la cual que se ha ganado un huequecito en mi corazón. A día de hoy sigo sin poder creerme la gran experiencia que he podido vivir gracias a ellos. En conclusión cien por cien recomendable 💯 ¡Nos vemos surcando los cielos! ❤️✈️
Leer másEzequiel Rey Clavero
Málaga
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Sin dudas la mejor opción para formarte como tripulante de cabina, una experiencia única junto a un equipo excelente de profesores y dirección ! Cuando estás graduado de Air-Hostess Madrid… las aerolíneas lo saben!
Leer másAnthon García
Madrid
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Una experiencia inolvidable, tanto los profesores como los compañeros hicieron que mi experiencia en la academia fuera única, estoy muy contenta con los resultados y de haber elegido Air hostess. Recomiendo Air hostess 100%.
Leer másPaola Hernández Freire
Tenerife
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