Accesibilidad

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles 

La presente declaración de accesibilidad se aplica a este sitio web.

Situación de cumplimiento

Este sitio web resulta parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 alcanzando el nivel AA previsto por la normativa debido a las excepciones y/o falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

Falta de conformidad con el RD 1112/2018

  • En algunas páginas, parte del contenido no textual que se presenta al usuario, no tiene una alternativa textual que cumple el mismo propósito [Criterio de Conformidad 1.1.1]
  • En determinadas páginas no existe una audiodescripción para el contenido de video grabado que permita a una persona invidente conocer su contenido [Criterio de Conformidad 1.2.3]
  • En algunas páginas la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto. [Criterio de Conformidad 1.3.1]
  • En algunos formularios, no se identifica el propósito de los campos de introducción de datos. [Criterio de Conformidad 1.3.5]
  • En alguna página, el contraste de algunos elementos con el fondo para que las personas con baja visión puedan leer el contenido, es insuficiente. [Criterio de Conformidad 1.4.1 , 1.4.3 y 1.4.11]
  • Podrían existir algunos elementos de interacción inaccesibles a través del teclado. [Criterio de Conformidad 2.1.1]
  • En algunas páginas existen componentes con un movimiento automático que no dispone de un elemento para pausar. [Criterio de Conformidad 2.2.2]
  • Los usuarios pueden interactuar mediante el teclado, navegar secuencialmente por el contenido, pero la información puede no encontrarse en el orden correcto. [Criterio de Conformidad 2.4.3]
  • Al navegar por algunas páginas, la indicación del foco del teclado es insuficiente. [Criterio de Conformidad 2.4.7]
  • En algunas páginas, pueden existir formularios que no permiten por parte de los usuarios la revisión de los datos antes de ser enviados [Criterio de Conformidad 3.3.4]
  • En los portales pudieran existir contenidos en otros idiomas en los que no está etiquetado correctamente el cambio de idioma. [Criterio de Conformidad 3.1.2]

Carga desproporcionada

  • No aplica

El contenido siguiente no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

  • Podrían existir mapas y videos incrustados desde servicios desarrollados por terceros, que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad y no están bajo nuestro control.
  • Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos si lo cumplan. Por ello, actualmente estamos en proceso de mejora de la página web, con la finalidad de adaptarse a los criterios normativos.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el , con conformidad del nivel AA de las WCAG 2.0.

La preparación se ha realizado mediante una autoevaluación manual de los requisitos de la norma UNE-EN 301-549:2019.

Última revisión de la declaración:

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

A través del formulario de contacto o llamando al teléfono que aparece en esta web.

Puede presentar

  • Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
  • Una Solicitud de Información accesible relativa a contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4 o contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente, se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través del de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio correspondiente, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

    Opiniones de Alumnos

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    Me llevo buenos recuerdos y definitivamente es una buena opción; buenos profesores y buen ambiente por lo general, profesionales bastante preparados y que van a intentar no dejar nada en tintero para asegurar que vayan preparad@s al examen. Asesoramiento muy personalizado en cuanto a la búsqueda de empleo, te van a ayudar en lo que puedan. Experiencia agradable y para recordar. Me gustaría ver más profesores canarios eso sí 🤓
    Leer másArane García
    Tenerife
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    Súper agradecida de haber vivido esta experiencia, sobre todo por las personas tan maravillosas! Agradecimiento especial para nuestros queridísimos Magda y Peti, que lo hacen todo 100 veces más genial! Toma buenas decisiones y matricúlate en Air Hostess Las Palmas!
    Leer másMelanie Lopez Roa
    Las Palmas
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    Desde el primer día que entre percibí una energía…tan buena! Un ambiente que te hace sentir realmente bien yo diría que muy motivador para lograr todo lo que conlleva el transcurso del curso, por otro lado, te facilitan todas las asignaturas muchísimo a nivel de comprensión y aprendizaje y sobre todo te preparan muy bien antes del examen oficial de AESA.
    Leer másLuis Heredia Garcia
    Barcelona
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    No pude haber escogido mejor escuela para hacer mi curso de TCP, la recomiendo 100%😍 Os estoy muy agradecida por haberme ayudado a lograr este sueño! La escuela tiene unos profesores geniales! Que te ayudan en todo lo que necesitas, te explican muy bien el temario y hacen que las clases sean divertidas y amenas, sin hablar de las instalaciones que están muy bien además de estar muy bien comunicado.
    Leer másYasmín Rodrigues
    Barcelona
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    Es una escuela de gran profesionalidad, trato cercano y seriedad en el trabajo. Las clases son dinámicas y siempre te reciben con una sonrisa en la cara. En muy pocos meses sales con grandes conocimientos y muy seguro/a de ti mismo/a. Además te dan unas pautas y consejos imprescindibles a la hora de enfrentarte a la entrevista de la aerolínea. No puedo estar más feliz y agradecida a ésta escuela por brindarme la oportunidad de poder emprender mi camino como Tripulante de Cabina y cumplir mi sueño de volar. Volvería a repetir mil veces más y os volvería a elegir a vosotros/as! Gracias por todo chicas! :)
    Leer másPatricia Serrano
    Bilbao
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    No sabía que estudiar, nada me gustaba excepto la aviación. Decidí empezar a buscar y desde el primero momento que vi la página de air Hostess me enamoré. Luego, desde el minuto 1 de la entrevista con ellos, hasta el examen final de La Coruña, un seguimiento de 10.
    Leer másJhalmar Garzón López
    Barcelona
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    Sin duda la escuela que me ha dado las alas para llegar donde estoy ahora. Gracias Sarai y a todo el equipo por los conocimientos y el seguimiento continuo que dais. Terminé mi curso en 2021 y a día de hoy siguen ayudando en todo. GRACIAS CHICAS
    Leer másNatalia Garrote Herraiz
    Alicante
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    He tenido el placer de estudiar y obtener mi título de TCP en esa maravillosa academia, tanto su claustro de profesores, como Sarai su directora te hacen sentir en casa, para mí la mejor formando profesionales de la aviación!!!
    Leer másMirlandis Petro Disotuar
    Alicante
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    Sin duda recomendaría esta escuela a cualquier persona que esté pensando realizar el curso de TCP. Todo el equipo hace que tanto los temas administrativos como educativos sean supercómodos.
    Leer másGuillem Seguí Carbonell
    Barcelona
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    Desde el primer día te sientes parte de una pequeña familia, recibes un trato genial por parte de todos los profesores y conoces compañeros increíbles. La formación recibida es excelente y el viaje final a La Coruña para hacer los exámenes es inolvidable. Repetiría sin duda está experiencia. Gracias por todo Air Hostess Málaga.
    Leer másCarmen Díaz
    Málaga
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