Accesibilidad

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles 

La presente declaración de accesibilidad se aplica a este sitio web.

Situación de cumplimiento

Este sitio web resulta parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 alcanzando el nivel AA previsto por la normativa debido a las excepciones y/o falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

Falta de conformidad con el RD 1112/2018

  • En algunas páginas, parte del contenido no textual que se presenta al usuario, no tiene una alternativa textual que cumple el mismo propósito [Criterio de Conformidad 1.1.1]
  • En determinadas páginas no existe una audiodescripción para el contenido de video grabado que permita a una persona invidente conocer su contenido [Criterio de Conformidad 1.2.3]
  • En algunas páginas la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto. [Criterio de Conformidad 1.3.1]
  • En algunos formularios, no se identifica el propósito de los campos de introducción de datos. [Criterio de Conformidad 1.3.5]
  • En alguna página, el contraste de algunos elementos con el fondo para que las personas con baja visión puedan leer el contenido, es insuficiente. [Criterio de Conformidad 1.4.1 , 1.4.3 y 1.4.11]
  • Podrían existir algunos elementos de interacción inaccesibles a través del teclado. [Criterio de Conformidad 2.1.1]
  • En algunas páginas existen componentes con un movimiento automático que no dispone de un elemento para pausar. [Criterio de Conformidad 2.2.2]
  • Los usuarios pueden interactuar mediante el teclado, navegar secuencialmente por el contenido, pero la información puede no encontrarse en el orden correcto. [Criterio de Conformidad 2.4.3]
  • Al navegar por algunas páginas, la indicación del foco del teclado es insuficiente. [Criterio de Conformidad 2.4.7]
  • En algunas páginas, pueden existir formularios que no permiten por parte de los usuarios la revisión de los datos antes de ser enviados [Criterio de Conformidad 3.3.4]
  • En los portales pudieran existir contenidos en otros idiomas en los que no está etiquetado correctamente el cambio de idioma. [Criterio de Conformidad 3.1.2]

Carga desproporcionada

  • No aplica

El contenido siguiente no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

  • Podrían existir mapas y videos incrustados desde servicios desarrollados por terceros, que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad y no están bajo nuestro control.
  • Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos si lo cumplan. Por ello, actualmente estamos en proceso de mejora de la página web, con la finalidad de adaptarse a los criterios normativos.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el , con conformidad del nivel AA de las WCAG 2.0.

La preparación se ha realizado mediante una autoevaluación manual de los requisitos de la norma UNE-EN 301-549:2019.

Última revisión de la declaración:

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

A través del formulario de contacto o llamando al teléfono que aparece en esta web.

Puede presentar

  • Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
  • Una Solicitud de Información accesible relativa a contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4 o contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente, se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través del de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio correspondiente, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

    Opiniones de Alumnos

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    Podría escribir línea tras línea y aun así no sería suficiente para explicar lo que significa Air Hostess y todo su equipo . Siendo breve os diré que si ser TCP es vuestro trabajo soñado no dudéis en confiar en ellos, son los mejores en lo suyo y te preparan de la mejor manera para que comiences a volar cuanto antes. El ambiente que se respira en esta escuela es increíble, los profesores son todos unos profesionales en su ámbito y nos ayudan día a día a estar más cerca de nuestro sueño. Sin duda haberme matriculado aquí es una de las mejores decisiones que he tomado porque estoy viviendo una experiencia única.
    Leer másJimena Fernández Fernández
    Oviedo
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    La mejor decisión que he tomado. El ambiente es muy agradable, los profesores muy buenos y comprometidos y un trato personalizado excelente ❤️ no tengo absolutamente nada malo que decir una semana después de acabar el curso encontré trabajo, inifinitamente agradecida con todos
    Leer másMirian Martínez Nistal
    León
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    Gracias a todo el equipo de air hostess por darnos alas para volar, nunca mejor dicho! Muchas gracias a Mar, Alvaro, Alejandra y a todos los instructores por enriquecernos de vuestros conocimientos y enseñarnos a traves de vuestras experiencias y vivencias. A las personas que duden si realizar el curso, los animos totalmente, es una de las experiencias mas especiales e increibles que he vivido en toda mi vida sinceramente y de corazon, airhostess es familia. Muchas gracias por todo!
    Leer másCarmen María Muñoz Ripoll
    Málaga
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    La mejor escuela y profesores que se pueden tener ! Buenísima formación y siempre están con nosotros. Los volvería a elegir una y mil veces más. Gracias a ellos estoy donde estoy ahora cumpliendo un sueño. Increíble el trato y todo lo que nos ayudan para que consigamos un puesto de trabajo. Los mejores ❤️
    Leer másÁlvaro Fernando
    Madrid
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    Súper agradecida de haber vivido esta experiencia, sobre todo por las personas tan maravillosas! Agradecimiento especial para nuestros queridísimos Magda y Peti, que lo hacen todo 100 veces más genial! Toma buenas decisiones y matricúlate en Air Hostess Las Palmas!
    Leer másMelanie Lopez Roa
    Las Palmas
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    Sin duda una escuela increíble, el equipo de Air Hostess te ayuda muy bien para capacitarte tanto como para las pruebas AESA como para las entrevistas con las Aerolíneas. Además de ser muy detallistas con cada alumno.
    Leer másJesu Valderrama
    Madrid
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    La mejor academia que podría haber elegido. Una segunda familia para mi repetiría una y mil veces esta experiencia con ellos. Un equipo lleno de profesionales que forman a profesionales, he hecho el examen hace menos de un mes y estoy a menos de dos semanas de comenzar a volar. Gracias y mil gracias por hacer posible nuestro sueño. ✈️✈️
    Leer másAinhoa Camacho
    Alcalá de Henares
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    Yo me estoy formando en ella y las clases son maravillosas. Los profesores y directora encantadores
    Leer másPaula Peñalver Rico
    Murcia
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    He tenido la gran oportunidad de haber sido alumna de la escuela Air Hostess Sevilla, sin duda de las mejores decisiones que he tomado para mi futuro laboral, toda la experiencia ha sido maravillosa desde el principio gracias a los profesores, al equipo directivo y a mis compañeros. Te ayudan con todo para que puedas cumplir tu sueño, recomendable 100%!!
    Leer másSara Marín
    Sevilla
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    No puedo estar más agradecida de haber cursado el curso de TCP en Air Hostess Vigo. Un trato increíble desde el primer día, donde se preocupan y quieren lo mejor para ti. El curso se pasa rápido y a pesar de durar menos de un curso escolar me llevo muchos amigos y una experiencia la verdad que muy bonita y que siempre recordaré.
    Leer másMaría Deza
    Vigo
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