El auxiliar de vuelo dará Calidad y Servicio

Curso de calidad y servicio.

 

Los Auxiliares de de Vuelo tienen un papel fundamental en la percepción de calidad del servicio por parte del cliente, el pasajero.

Uno de los criterios fundamentales a la hora de seleccionar las nuevas incorporaciones de tripulantes de cabina de pasajeros, es decantarse por candidatos preparados para cumplir con las expectativas más selectas de sus pasajeros.

 

En todos nuestros centros de formación aeronáuticos, preparamos a nuestros alumnos para cumplir con estas expectativas mediante un programa de capacitación de calidad y servicio a bordo.

En Air Hostess tenemos como objetivo que nuestros alumnos puedan satisfacer la demanda actual de las compañías aéreas.

 

-Uniformidad e imagen.

-Comportamiento y actitudes.

-Reconocimiento de necesidades individuales.

-Servicio eficiente  y fundamentos de la venta abordo.

-El pasajero y la información.

-Lenguaje corporal y lenguaje verbal.

-El equipo.

-Atención a pasajeros especiales.

-Pasajeros VIP

- Embarques y desembarques.

 

En Air Hostess impartimos la mejor formación de la mano de los mejores profesionales del sector.